【Start PR】世代交替：品牌如何贏得年輕市場？

對於任何成熟品牌而言，開拓年輕市場已不僅是拓展市佔率的策略性需要，更是確保品牌長期相關性與未來發展的關鍵。這片潛藏的「藍海」充滿機遇，卻也伴隨著顯著的「困境」。成熟品牌傳統上依賴其既有的核心客戶群和傳播渠道，這些方式往往與年輕一代的生活習慣及資訊獲取模式格格不入。要企業突然放棄行之有效的現行策略，並大刀闊斧地投入資源進行多方位的廣告投放以接觸新客群，無疑是個艱鉅的挑戰。

突破傳統：以真誠連結取代硬性推銷

面對媒體碎片化和年輕世代對廣告的普遍抗拒，真誠的企業社會責任（CSR）、社群建立以及雙向對話，已成為成熟品牌與年輕消費者建立深厚而持久連結的最有效途徑。這不僅是「露面」，更是「深入人心」的策略，能有效提升品牌在年輕群體中的觸及度與穿透力。

AlipayHK 「advice」計劃：體驗式行銷的典範

近期 AlipayHK 的「advice」計劃，正是這一策略的傑出實踐。AlipayHK 集合人力、技術、商務、市場等多部門，投入千萬級資源，打造這項以「冒險（Adventure）」與「指導（Advice）」為主題的綜合性計劃。它旨在為 AlipayHK 與年輕人提供雙向交流的機會，涵蓋設計比賽、企業參訪和職業培訓等多元活動，透過「比賽」、「交流」、「教育」、「體驗」等多角度激發相互創意與潛能。

該計劃的第一階段——「AlipayHK大學生UI設計比賽暨暑期實習計劃」，成功招募全港大學生競逐 AlipayHK 「首席創想官」一職。雖然是全新的嘗試，但已獲得眾多院校學生的大力支持。此舉不僅能有效培育年輕一代的 UI/UX 知識，讓品牌在潛在人才心中留下深刻印象，更能藉由實際參與讓同學深入了解產品功能。這不僅是單純的品牌曝光，更是一次集人才培育、品牌形象塑造、產品體驗於一身的「一舉三得」策略。

啟示：回歸本質，耕耘長期關係

此案例成功打破了傳統媒體碎片化的局限，將資源聚焦在香港大學生社群，展現了其在觸及率和穿透性上的卓越成效。它再次證明，對於渴望開拓年輕市場的成熟品牌而言，盲目追求即時回報的硬性推銷已不再奏效。相反，回歸品牌本質，透過真誠的行動讓年輕人感受到品牌的好意，並在互動中自然了解品牌特色與價值，才是成就長期市場發展的關鍵。當年輕一代透過親身體驗建立起對品牌的信任與認同，這片「新藍海」才能真正被開拓。