保險，是香港人又愛又恨的行業。大家心知自己有用保險的需要，卻痛恨一些經紀的銷售手法。如果與香港人談起保險，十居其九都會想到「幫我追 qouta」、「某某人沒買保險所以遭遇不幸」，諸如此類的話語，軟磨硬泡地令大家買下保險。更甚者甚至購入保單後卻發現經紀無故消失，保單成為無依無靠的孤兒單。
這種行銷手法在過往資訊不流通的年代，一直都行之有效。畢竟大家受了委屈後，只有和身邊親人朋友訴苦，各個苦主圈子消息並不相連，令這個為人垢病的現場只流於「都市傳說」式故事。但時至今天，網絡世界盛行的世代，大家都會將身邊不好的保險銷售經驗放到網上，讓身邊的朋友警惕。令保險業的形象不斷下滑，甚至令大家開始忽略保險對大眾的保障及好處。
在這個背景下，保險從業員要提高行業形象並不容易，傳統的公關宣傳甚至廣告實在難以短時間扭轉大家對保險業的偏見。與其不斷加強包裝，兩位保險職人 Billy 及 Jeremy 想到了一個源頭解決問題的方法，就是創辦「保險拯救隊」，在網上錄製不同保險介紹短片，讓大眾聽到經紀介紹後能在平台互相印證，及免費協助孤兒單苦主並招攬保險從業員當義工。
孤兒單苦主透過不同途徑接觸「保險拯救隊」後，「保險拯救隊」便會委託義工處理該孤兒單，過程不收取費用，更禁止義工在過程推銷產品。以幫助孤兒單投保人為目標的「保險拯救隊」開辦短短一個月已為過百人次提供咨詢，更成功替苦主索償百萬，及得到過百保險從業員參加「保險拯救隊」。
「保險拯救隊」能夠短時間吸引到大量目標受眾，社交網絡實在幫助不少，更加重要是他們提供的服務有效地擊中市場痛點，確實地彰顯了公關宣傳的最強一式 「The product sells itself」
「保險拯救隊」 Facebook